2019年8月15-16日，集團總部接受了方圓標志認證中心的質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。本次配合監(jiān)督審核工作，集團領(lǐng)導、各職能部門負責人及部分內(nèi)審員參加了首、末次會議。在審核計劃時間內(nèi)，此次接受審核的六個職能部門積極配合審核組，整個審核工作有序開展并順利完成。

首次會上，集團黨委副書記、董事王西峰回顧了總部一年來質(zhì)量體系開展的主要工作，強調(diào)外審是對質(zhì)量體系符合性、有效性的階段性評價，要求各部門高度重視質(zhì)量管理工作，合理協(xié)調(diào)工作時間，對外審給予充分配合。

經(jīng)過兩天審核，審核組認為，集團總部多年來堅持開展質(zhì)量管理工作，在過去的一年里能夠按照體系要求運行，并保持持續(xù)改進，保證了體系實施有效性，本次審核未開具不合格項，在質(zhì)量目標的制定、合格供方管理、管理實施效果的監(jiān)督檢驗及評價、方案前期策劃的充分性和顧客滿意度評價方法的有效性等方面提出了改進建議。

集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理王德成在末次會議上表示，近年來集團總部通過質(zhì)量體系的有效運行與持續(xù)改進，已獲得外審充分認可。在集團現(xiàn)階段科研探索型與集團管控型總部特點交織的背景下，此次外審所提建議直指目前管理工作的重點、難點，十分寶貴，對于集團轉(zhuǎn)型特別是創(chuàng)新項目的探索應用起到了很好的規(guī)范、促進與指導作用。他要求領(lǐng)導干部需秉持學用結(jié)合的態(tài)度，做到“真學”、“真信”，將質(zhì)量體系作為工作抓手；廣大員工需鞏固改進求真務實的工作作風，形成規(guī)范化、有效可靠的工作流程及工具；各部門在努力完成工作內(nèi)容的基礎上，應進一步提高工作質(zhì)量，改進協(xié)同作風，有效提升管理效能，實現(xiàn)集團高質(zhì)量發(fā)展。